Stabilný kľud
Monthly Support - pravidelná starostlivosť o vaše automatizácie
Mesačný retainer. Staráme sa o všetko, čo už beží, riešime drobné úpravy a postupne pridávame nové zlepšenia. Bez paniky a bez prekvapení vo faktúre.
Monthly Support je pre klientov, ktorí už majú nasadené riešenie a chcú, aby fungovalo dlhodobo. Mesačne kontrolujeme behy automatizácií, opravujeme drobné chyby (zmena exportu, nový stĺpec, nová podmienka), pridávame malé vylepšenia a štvrťročne dodávame report ušetreného času.
Čo je v balíku
- Pravidelná údržba všetkých existujúcich automatizácií
- Riešenie drobných úprav každý mesiac
- Technická podpora
- Štvrťročný prehľad ušetreného času a návrh ďalších krokov
Ideálne pre
- Firmy s nasadeným reportingom / AI nástrojmi
- Tímy, ktoré nechcú riešiť technické detaily samé
- CEO/CFO, ktorí chcú istotu, že to bude fungovať aj o rok
Ako to prebieha
Onboarding
Prevezmeme existujúce riešenie a založíme zdieľaný kanál pre rýchlu komunikáciu.
Mesačná kontrola
Skontrolujeme behy, opravíme drobné odchýlky a aktualizujeme dokumentáciu.
Vylepšenia
Každý mesiac priberáme jedno malé zlepšenie - bez nutnosti nového projektu.
Reporting
Štvrťročne dostanete report: koľko hodín ste ušetrili a čo ešte vieme zlepšiť.
Krátke FAQ
Mám platiť aj keď nič nepoužijeme?
Áno aj nie. Mesačný retainer pokrýva monitoring a údržbu aj v mesiacoch, keď nepošlete požiadavku. Pri dlhšej nečinnosti vieme dohodnúť pauzu.
Čo ak budem chcieť veľký nový projekt?
Veľké zmeny robíme ako samostatný projekt s fixnou cenou. Monthly Support sa nezmení.